Reglamento de la Red Hauss+

1. Niveles de membresía

Un asesor que ya pertenece a una Inmobiliaria Aliada no puede afiliarse además como Broker Independiente. La relación es una sola, con la empresa.

2. Registro y protección de captaciones

• Toda propiedad captada por un miembro debe registrarse en el sistema de Hauss+ dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma de la exclusiva o del acuerdo con el propietario.
• El registro deja constancia de fecha, propiedad, propietario y miembro captador. Esa constancia determina quién es el captador para todos los efectos de este reglamento.
• La captación queda protegida durante la vigencia del acuerdo con el propietario y hasta 6 meses después de su vencimiento, respecto de los miembros de la red que hayan tenido acceso a ella por el catálogo compartido.
• Prohibido saltarse al captador: ningún miembro podrá contactar directamente al propietario de una propiedad registrada por otro miembro para ofrecerle sus servicios, ni durante ni dentro del periodo de protección. Es causal de terminación inmediata.
• Si una propiedad no se registra, no goza de protección: cualquier miembro que la capte y la registre primero será reconocido como captador.

3. Modalidad de red por propiedad

Al registrar cada propiedad, el miembro elige cómo circula en la red:

• "En la red" (50/50): la propiedad se ofrece al catálogo compartido con comisión compartida 50% captador / 50% colocador. Es la modalidad que da máxima circulación al inmueble.
• "Solo difusión": la propiedad se publica y difunde por los canales de Hauss+ sin compromiso de compartir comisión con otros miembros. Los leads que genere se rigen por la regla general de leads (60/40).

La modalidad puede cambiarse en cualquier momento y aplica hacia adelante, sin afectar operaciones ya iniciadas.

4. Operaciones cruzadas dentro de la red

Operación cruzada es aquella en la que un miembro coloca (vende o renta) una propiedad captada y registrada por otro miembro en modalidad "En la red". La comisión total se reparte 50% captador / 50% colocador, y la participación de Hauss+ aplica únicamente al lado que recibió el lead:

• Ambos lados con clientes propios: 50% / 50% / Hauss+ 0%.
• El colocador atiende un lead entregado por Hauss+: 50% / 30% / Hauss+ 20%.
• El captador obtuvo la propiedad por un lead de Hauss+: 30% / 50% / Hauss+ 20%.
• Ambos lados originados en leads de Hauss+: 30% / 30% / Hauss+ 40%.
• Colocador externo con convenio: 50% captador / 40% colocador externo / 10% Hauss+.

El miembro que consiguió su parte por sus propios medios jamás ve reducida su mitad. Durante la fase de crecimiento de la red (primeros 24 meses o hasta 50 miembros activos, lo que ocurra primero), Hauss+ no cobra participación en operaciones cruzadas puras (primer escenario).

• El colocador notifica al captador su interés antes de mostrar la propiedad y coordina con él la visita.
• El captador conserva la relación con el propietario; el colocador, con el comprador o inquilino.
• El captador es responsable de la documentación de la propiedad; el colocador, de la del cliente.
• Cualquier discrepancia se resuelve conforme al registro del sistema; en caso de duda no resuelta, decide Hauss+ como administradora de la red.

5. Asignación de leads

Los prospectos generados por la plataforma se asignan por desempeño y cobertura de zona, no por orden de llegada. El sistema considera tiempo de primer contacto, tasa de conversión, actualización de estatus y cobertura de la zona del prospecto.

• El miembro tiene 4 horas para aceptar o declinar un prospecto asignado. Sin respuesta, se reasigna.
• Primer contacto con el prospecto: dentro de los 5 minutos siguientes a la aceptación en horario hábil.
• Tope de 8 prospectos activos simultáneos por miembro: preferimos pocos bien atendidos. El tope puede ajustarse por desempeño.
• Registro del resultado (cita, descarte, operación) dentro de los 5 días hábiles siguientes.
• Hauss+ puede contactar directamente al prospecto para verificar la calidad de la atención.
• Consecuencia por incumplimiento: se suspende la asignación de nuevos prospectos hasta regularizar. No hay sanción económica.

6. Uso del catálogo compartido

• Todo miembro puede promover las propiedades "En la red" registradas por otros miembros, respetando precio y condiciones publicadas por el captador.
• No se permite publicar propiedades de otros miembros en portales externos sin autorización del captador.
• La información de contacto del propietario no se comparte en el catálogo: la comunicación con él siempre pasa por el captador.
• Al salir de la red, el miembro conserva sus propias captaciones y pierde el acceso al catálogo compartido.

7. Herramientas y productos de la red

• Panel del miembro: CRM de prospectos, alta de propiedades con revisión de calidad y fichas técnicas PDF con la marca del miembro. Incluido sin costo.
• Valuador de zona: valuaciones de venta y renta con datos reales del mercado y reporte PDF con la marca del miembro, conforme al límite mensual vigente de su membresía.
• Página pública del miembro: cada miembro puede activar su página en hauss.mx/red/su-marca con su logo, bio y propiedades. Los prospectos que lleguen por esa página son 100% del miembro. Opcionalmente, la página puede conectarse al dominio propio del miembro.
• Fichas de propiedad: cada propiedad publicada cuenta con ficha web propia; los contactos de fichas de propiedades de un miembro se dirigen a ese miembro.
• Renta Protegida: las operaciones de arrendamiento pueden incorporar póliza de garantía; el miembro recibe la participación establecida en el anexo del producto vigente.
• Investigación de inquilinos: disponible desde el panel a precio de red, con esquema de créditos prepagados.
• Valuador white-label: las Inmobiliarias Aliadas pueden contratar la instalación del valuador en su propio sitio, bajo su marca, mediante contrato de servicio independiente.

8. Salida de la red

• Cualquier miembro puede salir con 30 días naturales de aviso, sin penalización.
• Las operaciones en trámite se concluyen conforme a lo pactado y se liquidan al cobrarse.
• Las obligaciones de confidencialidad y de no desviar prospectos entregados subsisten 12 meses.
• Se revoca el uso de la marca, la página pública y el acceso a todas las herramientas.

9. Administración y cambios

Hauss+ administra la red y este reglamento. Cualquier modificación se notificará a los miembros con 15 días naturales de anticipación. Si un miembro no está de acuerdo con un cambio, puede ejercer su derecho de salida sin penalización dentro de ese plazo.

Este reglamento forma parte integral del contrato o convenio de adhesión suscrito por cada miembro de la red. Hauss+ es una marca operada por GENTILEZA RENTALS, S.A.S. DE C.V.